餐飲長久生存的核心還是注重顧客口碑相傳,但對于互聯網時代的餐飲企業來說,各色主題餐廳設計層出不窮,顧客很難抉擇去哪家更好。要讓八方顧客都能了解并到自己的店中愉快消費。如何宣傳就是擺在當下的關鍵問題,如何讓更多的顧客了解我們的主題餐廳呢?有沒有一種直接方法讓更多的顧客選擇我們的主題餐廳呢?以下五種實用方法,幫你快速擴大餐廳知名度。
第一.研發餐廳特色菜品
餐廳設計的好還不夠,人們到餐廳的主要目的就是吃,菜品直接影響客戶的下一次選擇。有很多餐飲企業認為,做好吃的菜不難,找一個好廚師,就可以解決了。其實不然。一道好的菜品,要讓食客記住,除了好吃之外還應該有好的原材料、好的烹調手藝、好的器皿烘托,做到色香味俱佳。要讓顧客說道你們餐廳,就想到那幾道菜;想吃那幾道菜,就像想到你們餐廳。不要偏偏一律。如果一個餐飲企業沒有幾道過硬的菜品撐廠子,即使營銷推廣做的再好,只能成功一時,很難長久。菜品也需要符合當地的飲食習慣,即使不做任何廣告也會借助口碑傳播蛻變成為知名品牌。
第二.樹立餐廳自身企業形象
餐廳的企業形象樹立主要有兩個方面。一是餐廳品牌形象設計,二是餐廳門店形象設計。沒有找到一個好的品牌定位之前就盲目經營餐飲,風險是極高的。要在餐廳的市場細分,人群定位,主攻方向,門店形象等方面認真研究,都是前期十分重要的環節。
現在的年輕人來餐廳絕對不會僅僅是吃這么簡單。在面對市場上那么多各色的主題餐廳設計的店面中,選擇方面就更加注重餐廳的情調、餐廳的文化、餐廳的氣氛等。所以餐廳裝修格調就顯得尤為重要了,門店形象設計就直接決定了是餐飲企業的風格、文化和檔次。
當然啦,一個好的餐飲要想打開市場,品牌形象設計也是關鍵的一步。前期要有好的品牌策劃設計,VI設計,文案編輯,宣傳海報設計,宣傳視頻拍攝,服務員形象設計等,這些都會對后期餐廳的經營和宣傳埋下扎實的基礎,是提升餐飲企業形象的關鍵點。
第三.塑造餐廳品牌故事
餐飲企業應該給自身的品牌塑造故事,在“互聯網+”的時代推廣途徑很多,如:微博、微信還可以自己創建公眾號等。這些都是很好的免費傳播渠道。而且傳播故事更是一種有效的推廣途徑。將自身的品牌融入故事中場景化。給消費者講故事遠比赤裸裸的營銷更能深得人心。
第四.創建餐廳個性服務
每一家餐飲企業都要有自己特有的標準化和個性化的服務。 能對顧客起到很好的營銷作用,更能提升企業的整體品牌形象,顧客在享受這些優質服務的同時,也能加深對餐廳的印象,得到更好的正面傳播,口碑營銷也就會像病毒一樣在客人的頭腦里復制,迅速宣傳開來。這些優質的服務主要體現在顧客等候區:如,是否有上網區,兒童玩耍區,互動區,免費飲品等;就餐區:如,是否環境優美,燈光柔和調節,,有無手機遮塵套;服務方面,如服務員的熱情度等等方方面面。在這一點上海底撈就做的無話可說了。
第五.制造餐廳人氣現象
中國人喜歡熱鬧,哪里人多就去哪里,不怕擁擠就怕沒人,有種好奇心害死貓的節奏,這一點在中國人的生活圈中表現的淋漓盡致。那么作為餐飲企業也可從這找到突破口,那就是制造人氣爆棚的現象。饑餓營銷尤為重要。主要方式就是等位,當然了做到這一點的前提也需要讓顧客等的舒服,消除顧客等位焦慮,增加等待區的服務質量,還能提升企業形象。這樣不僅顧客越來越多,還會越來越早,每天更早的的體會到人潮效應。