隨著社會的日益發展,人們的審美不斷提高,對于設計的要求也不斷提高,特別是對于主題酒店的設計.中西主題酒店設計有哪些差異呢?九一堂認為存在酒店管理理念、經營管理理念上的差異,從改革開放以來,中國有第一家國際主題酒店設計以來就一直談存在這個差異。上一期講到了中西主題酒店設計差異之“全球化”。這一期接著講中西主題酒店設計差異之“市場化”。
我們講主題酒店設計經營的差異、非差異、標準化,最主要的是要滿足市場。這個市場是通過滿足中國境內的消費者,然后滿足投資者,怎么得到最好的回報,怎么能滿足中國消費者的需求。實際上中國的客人需求對酒店市場,特別是以高端的酒店市場為代表的,是在不斷變化的。
中國最早的國際主題酒店設計的酒店,北京、上海的國際主題酒店設計的酒店,90%以上都是國際客人,不管是華僑也好,外籍客人也好,中國人80年代初是沒有消費能力的。現在雖然國際市場的變化,現在超豪華的國際酒店一半以上是中國人。作為國際的酒店經營者,需要國際化、本地化。
對于國內的主題酒店設計的酒店經營者,需要考慮怎么能提高產品。如果20年前在這個地方蓋這么一個酒店,這完全是背離市場的。隨著時間的發展,在這里建了夠五星級標準的酒店。不要講你的理念是什么、我的理念是什么,實際上一只無形的手“市場”在推你。對酒店經營者來說,從思想、經營理念上,應該樹立市場化的思想。
具體到主題酒店設計的酒店在經營標準方面,舉一個例子,如果讓一個酒店能夠做得成功,能夠有一個非常好的業績和表現,能夠滿足我們的客人,同時又滿足我們的投資者,非常值得我們中外,不管是哪個管理者,只要很好的了解中國的市場和顧客的消費特征就行。比如說餐飲行業,中餐是我們酒店特別是國際酒店,很難做好的一個功能區域。做好有兩點:
一是我們的菜品是不是千篇一律、沒有特色的,以中餐為主流的。可以說,經常在五星國際主題酒店設計的酒店里,中餐是酒店經營上不賺錢,沒有客人的。
二是在主題酒店設計的產品設計上,你是不是能順應市場,在中國高端的五星級酒店里,中餐的宴請激進一點就全是包房,都是商務宴請,這是中國特色。有的專家問過,為什么在中國一定要做包間,香港都沒有包間,香港的酒店都不需要包間。因為文化不同,香港和這邊僅僅是一河之隔,但是文化差異極大。中國的文化在餐飲上也很簡單,就是酒文化,就是喝中國白酒。香港人不喝。喝了以后有氣氛談生意,中國的生意都是在酒桌上談的,如果沒有包間別人就可能會影響你,并不是說領導要有私密,這只是中國的文化。
比如說在我們這個主題酒店設計的酒店里,這個酒店雖然是國內的酒店,我看到很多細節,它是順應市場的。比如說這個宴會廳,在國際酒店的基礎上設立一個化妝間、準備間,這邊有一個貴賓休息室,這是非常好的產品設計。在樓下有棋牌室,這也是順應中國市場的很重要的設計。
一個主題酒店設計的酒店為什么要做這些產品的研發?是為了市場,滿足我們在不斷變化增長的市場需求。同時我們是講經濟的,主題酒店設計的酒店是一個巨大的投資,要給投資方爭取盡可能的好的回報。
那么關于主題酒店設計的“本地化”又是怎樣的理解呢,?預知后事,請持續關注九一堂設計,我們將在下期進行解說。
最后,九一堂設計認為設計(無論是主題酒店設計還是其他設計)的根本還是要解決人們面臨的問題,人性化的設計才最經久不衰。無論社會發展得怎樣快,跟風熱潮怎樣的鋪天蓋地,九一堂設計始終堅持“以人為本,尊重生活”的理念,以匠人的心和態度在自己的“桃花源”里靜心,耐心的雕琢每一件作品。