抓住這四點(diǎn),讓連鎖店面業(yè)績至少提升80%
今天,我們主要了解一下提升銷售業(yè)績的四大關(guān)鍵因素。
一、針對店面
1、地段決定影響力
好的店面最先是位置要好,位置在某種意義上決定人流量。自然假如你可以在好的銷售市場尋找好位置的店面,那基本上成功了一半。工作經(jīng)驗(yàn)證明,同樣標(biāo)準(zhǔn)下,所在位置差的大店面人氣值比不上所在位置好的小店面。
2、針對商品的結(jié)構(gòu)
運(yùn)營的種類并并不是多多益善,恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ钦{(diào)查附近的顧客群、對于顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)習(xí)慣挑選性價(jià)比高的產(chǎn)品組合策略,在達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完整的前提條件下,盡量減少同樣品質(zhì)、價(jià)錢、特性的產(chǎn)品重疊過多。
3、每日轉(zhuǎn)變店面的內(nèi)外整體形象
店面外觀整體形象是十分主要的,轉(zhuǎn)變外型整體形象能使店面更能扣人心弦和頗具魅力。
此外店里的陳設(shè)設(shè)計(jì)是個(gè)大家都較為關(guān)心的一部分,陳設(shè)設(shè)計(jì)形式要常常變換,不時(shí)地替換一下商品的所在位置,讓顧客不容易造成視覺疲勞。
二、針對銷售員
1、正確引導(dǎo)銷售
市場銷售的實(shí)質(zhì)是達(dá)到顧客的要求這沒有錯(cuò),但顧客要求是模糊不清的、延展性的,是可以正確引導(dǎo)的。如今絕大多數(shù)孩子對新生事物都很好奇,接納意識也強(qiáng),店家能夠去轉(zhuǎn)變和正確引導(dǎo)她們?nèi)フ莆斩覒?yīng)用你店里的商品,甚至迷上店里的商品。
2、不能向顧客提供摸棱兩可的信息
針對不確定性的信息不能給顧客提供,確定好再提供給顧客,做好一切準(zhǔn)備工作!
3、抱有“今日將它全部賣光!”的激情
一進(jìn)店就能覺得到一股充滿激情的氛圍。這類“不遺余力將這類產(chǎn)品全部賣光”的激情也可以傳送到顧客那邊!
4、充分利用好時(shí)間
“氣溫不太好”,“周邊的對手店開張了”,“附近有大中型的主題活動”,有由于各式各樣的緣故顧客來店?duì)顩r不太好的情況下。在時(shí)間有空閑的情況下該做些什么?是否有走出店去和外邊的人打招呼呢?
5、營業(yè)員在顧客中發(fā)展像朋友一樣關(guān)系的顧客
如果有像朋友一樣能親切相處的顧客,就可以從她們那邊聽見許多誠摯的建議。
三、針對渠道
存有拿貨成本費(fèi)特別高、拿貨地區(qū)零散、一手貨源不充裕、備貨慢這種狀況,那便是顯著的渠道難題了。渠道有什么問題的話,會比較嚴(yán)重的分散店家的時(shí)間精力,再好的店面、店員都是會受到非常大影響。
處理對策:
1、渠道難題事前提前準(zhǔn)備勝于過后處理,開張前要多多的比照經(jīng)銷商,找一家種類較為齊全,
貨運(yùn)物流相對完善的經(jīng)銷商,倘若是開張后發(fā)覺渠道有什么問題,要盡早查看到運(yùn)營知名品牌的周邊地區(qū)代理,爭得本地地區(qū)代理讓你供應(yīng);
2、盡早提升知名度,讓生產(chǎn)廠家或代理商積極找上門;
3、多在靠譜線上平臺如阿里巴巴上找尋,發(fā)掘,尋找生產(chǎn)廠家,從而掌握到本地的代理商。
四、針對服務(wù)
在日常運(yùn)營全過程中,內(nèi)心要有顧客,要從關(guān)鍵點(diǎn)處著眼于來服務(wù)顧客。例如給予完全免費(fèi)打氣筒、免費(fèi)WIFI、代收快遞包裹、失物招領(lǐng)處、免費(fèi)包裝禮物等,一點(diǎn)小的資金投入和付出,但卻反映出了我們的服務(wù)理念。用戶評價(jià)好啦,當(dāng)然顧客都想要到你店里買東西。
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