餐飲品牌設(shè)計的重點在于把握好品牌的需求,找準市場的精準定位,那么餐飲品牌如何做到精準定位呢?
1.品類比品牌更重要
品類往往比品牌更重要。
當消費者第一次接觸到一個品牌時,購買需求從類別開始,比如你是賣奶茶還是饅頭。特別是在中國市場,由于每個區(qū)域市場的口味、人群和價格不同,包括每個類別的發(fā)展階段、市場水平和描述。
那么我們?nèi)绾闻袛囝悇e,評估類別呢?
今日中國主流產(chǎn)品類別。如廖記棒棒雞、正新雞排、好利來都是具體的產(chǎn)品類別。
在研究中國最大的類別規(guī)則時,我們會發(fā)現(xiàn)許多有趣的產(chǎn)品特性。
一.獨立決策意愿強。
在判斷類別之前,首先要看類別是否可以獨立決定,即購買后是否需要討論。喝一杯奶茶需要討論嗎?吃沙縣需要和別人討論嗎?
不需要。
二.易外帶。
前端沒有服務(wù),交貨結(jié)束,突破場景限制。在過去,你必須坐下來吃飯,但今天,環(huán)保材料的應(yīng)用使一次性餐具得到了廣泛的使用,交貨后不需要洗碗。肯德基、星巴克等國外品類都有餐廳,但不需要洗碗。
三.易于描述搜索、易識別。
客戶類別的第一聯(lián)想決定了基本客流。類別是否好取決于消費者如何介紹,不能違反常識。
2.如何定位和搶占用戶的心智?
餐飲品牌的定位可以從地域、主材、工藝、組合四個維度切入。
例如,丸魔糖的類別定位是鮮果飲料,這是典型的主要材料定位;海底撈定位為四川火鍋,以區(qū)域為定位。以區(qū)域、主要材料、技術(shù)、組合的方式錨定類別,可以更準確地創(chuàng)造出最明顯的類別特征。
用戶在日常生活中使用的組合和容易相關(guān)的東西也可能成為類別,如炸雞漢堡、豆?jié){油條、茶和零食。
因此,定位就是確定自己的競爭地位。
找到自己最大的競爭優(yōu)勢,專注于放大!并繼續(xù)改進!
同時,我們不應(yīng)該盲目學(xué)習(xí),而應(yīng)該冷靜下來,看看類別處于什么樣的發(fā)展階段,我們處于什么階段,市場有什么變化,我們有什么特點。
如何把握老品類升級紅利?
目前,全國餐飲業(yè)正處于老品牌,老品類無法滿足消費升級下的先進需求階段。因此,有巨大的品類轉(zhuǎn)型、品類創(chuàng)新和新品牌機遇,這是文化的不連續(xù)性。
主要消費力量的變化催生了新的消費方式、新的文化表達需求和新的理念。
比如中式烘焙,傳統(tǒng)消費者會說吃“糕點”但年輕消費者說吃“點心”。既然消費者說吃“點心”,那“點心”這是一個很大的類別。但環(huán)顧四周,數(shù)百億的市場沒有零食,匹配客戶的認知是非常重要的。
目前仍被國外品牌占據(jù)的品類有機會代表本土化品牌品類,如日式壽喜燒、咖啡、韓式攤位、泰式火鍋;還有一些地方知名度高的地區(qū)美食,如四川麻辣燙、蘭州拉面、武漢熱干面、云南米線等。
從定位的角度來看,消費者思考類別,表達品牌,如今天想吃火鍋,然后從類別中選擇相應(yīng)的火鍋品牌。
在品牌建設(shè)方面,類別比品牌更重要。類別的價值決定了消費者心目中的價格范圍、產(chǎn)品的可用性或消費頻率以及產(chǎn)品競爭的程度。
對于品牌,定位、聚焦、放大、延伸,遵循這八個字的順序,不要過早進入延伸陷阱,從“定位”開始,為品牌升級制定策略,每個中小餐飲企業(yè)都要邁出這一關(guān)鍵第一步!
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